Lieferungsbedingungen
Alle Produkte stammen ursprünglich aus Dänemark und sind von Karl Antz, Martina Stendel, Katrin Budtz und Pia Schilling übersetzt und eingesprochen worden. Der Versand erfolgt durch GLS und Sie bekommen, sobald Ihre Bestellung versendet ist, eine Sendungsnummer zugeschickt. Wir versenden spätestens am Tag nach Bestellungseingang, Bestellungen die Freitag nach 10:00 Uhr eingehen werden am Montag darauf versendet. Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage, für eventuelle Verspätungen durch den Lieferanten die sich auf die Lieferungszeit auswirken, übernimmt Vaekst A/S keine Verantwortung. Im Falle extremer Verspätungen (über mehrere Tage) oder bei völligem Ausbleiben Ihrer Bestellung, versenden wir die Bestellung ohne Mehrberechnung erneut. Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie Ihre Bestellung nach 4 Tagen nicht erhalten haben.
 
Akzeptierte Bezahlungsmöglichkeiten
Pay Pal
Sofortüberweisung
VISA
VISA ELECTRON
MASTER
MAESTRO
JCB
 
Bezahlung
Wir belasten Ihre Kreditkarte erst an dem Tag, an dem wir Ihre bestellte Ware versenden.
 
Fehler und Irrtümer
Niemand ist unfehlbar - auch wir nicht. Sollten Sie irrtümlich das verkehrte Produkt erhalten haben, behalten Sie dieses ohne Mehrberechnung, und wir schicken Ihnen sogleich das richtige Produkt.Hierfür schicken Sie uns bitte eine Mail an eine unserer E-Mail Adressen, die Sie unter Reklamation und Rücksendung finden.
 
Rückgaberecht
Sie können Ihren Kauf spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware zurückgeben. In diesem Fall müssen Sie das Produkt in der ungeöffneten Originalverpackung zurücksenden. Nach Empfang und Prüfung des Produktes wird der Kaufpreis innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto zurückgezahlt - die Rückversandkosten tragen Sie selbst. Zu den praktischen Einzelheiten sehen sie bitte ''Reklamation und Rückgaberecht''. ACHTUNG: Kein Rückgaberecht beim Kauf von MP3-Dateien für den Download und kein Rückgaberecht der Bücher mit Druckfehler.
 
Reklamationsbedingungen
Bei Vaekst A/S haben Sie 2 Jahren Reklamationsberechtigung in Übereinstimmung mit dem deutschen Gesetzen, einschließlich Fabrikations- und Materialfehlern, die bei normaler Anwendung festgestellt werden.
Die Reklamationsberechtigung umfasst NICHT Fehler, die direkt oder indirekt durch falsche oder fehlerhafte Behandlung oder Gewalt entstehen. Reklamation von Fehlern und Verlust, die bei normaler Handhabung des Produktes zu entdecken sind, müssen Vaekst A/S innerhalb 14 Tage mitgeteilt werden. Das Produkt kann nachfolgend zum Tausch oder nach Absprache gegen Kreditgutschreibung zurückgeschickt werden. Bei Reklamationen bezahlt Vaekst A/S (innerhalb passender Grenzen) die Versandkosten.
 
Reklamation und Rücksendung
Bei Fehlern, Irrtümern oder Ausbleiben der Bestellung und wenn Sie die gekauften Produkte zurücksenden möchten, wenden Sie sich per Mail oder telefonisch an.

Telefon: +49 4331-3399140
 
Rücksendungsadresse (nach Absprache mit uns)
Gabriela Ulbrich
Kirchenstrasse 8
24782 Büdelsdorf
Deutschland
 
Die Rücksendung von Produkten erfolgt an obige Adresse - beachten Sie bitte, dass wir keine Pakete per Nachzahlung entgegennehmen. Rücksendungen die durch Abweisung der Sendung oder ohne vorherrige Absprache mit uns eintreffen, werden nicht akzeptiert. Legen Sie bitte eine Kopie ihrer Bestellungsbestätigung in das Paket, bevor Sie es an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
 
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Carsten Sommerskov
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